Saviez-vous que…

Processus de plainte

L’organisme possède une politique de gestion des plaintes depuis 1996. Le document est remis et expliqué à chaque personne lors de l’accueil. Des copies sont toujours disponibles pour ceux et celles qui aimeraient s’en procurer.

Règles de l’organisme

L’organisme possède des règles. Ces dernières ont été rédigées en collaboration avec les personnes de l’organisme et son équipe de travail. Une copie de ces règles est remise à chaque personne lors de l’accueil. Des copies sont toujours disponibles pour ceux et celles qui aimeraient les consulter ou s’en procurer. 

Bulletin de liaison

« La Croisière » est le bulletin de liaison  de l’organisme depuis septembre 1994. Vous y trouverez également le petit journal « Le Lien » du SSIS publié depuis 1998.

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